Termini e Condizioni

1. Presentazione del servizio

nudgi è una soluzione di gestione e automazione dei solleciti di pagamento pubblicata da:

Il servizio nudgi (di seguito "il Servizio") consente alle aziende di:

• Gestire le loro fatture e debitori
• Automatizzare l'invio di solleciti via email
• Seguire i pagamenti e gli insoluti
• Integrare i loro strumenti contabili esistenti

2. Accettazione delle condizioni

L'accesso e l'utilizzo del Servizio sono soggetti all'accettazione e al rispetto dei presenti Termini e Condizioni. Creando un account o utilizzando il Servizio, riconoscete di aver letto, compreso e accettato questi Termini nella loro interezza.

SAS BOUDIER si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati di qualsiasi modifica sostanziale via email. L'uso continuato del Servizio dopo la notifica costituisce accettazione delle nuove condizioni.

3. Registrazione e account utente

3.1 Creazione dell'account

Per utilizzare il Servizio, dovete creare un account fornendo informazioni esatte e complete. Siete responsabili della riservatezza delle vostre credenziali di accesso.

3.2 Idoneità

Il Servizio è riservato ai professionisti (aziende, liberi professionisti, associazioni) che agiscono nell'ambito della loro attività. Gli utenti devono avere la capacità giuridica di stipulare contratti.

3.3 Sicurezza dell'account

Vi impegnate a:

• Mantenere la riservatezza della vostra password
• Notificare immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato
• Non condividere le vostre credenziali con terze parti non autorizzate
• Utilizzare l'autenticazione a due fattori (2FA) per una sicurezza rafforzata

4. Descrizione delle offerte

4.1 Piano gratuito (Free)

Il piano gratuito comprende:

• 20 fatture attive al massimo
• 50 solleciti al mese
• 5 importazioni PDF al mese (IA)
• 1 utente
• 1 sequenza di sollecito
• 2 modelli email

4.2 Piani a pagamento (Starter e Pro)

I piani a pagamento sono sottoscritti con abbonamento mensile o annuale. Il dettaglio delle funzionalità è disponibile sulla pagina dei prezzi del sito.

4.3 Modifica delle offerte

SAS BOUDIER si riserva il diritto di modificare il contenuto delle offerte. Gli utenti saranno informati 30 giorni prima di qualsiasi modifica sostanziale.

5. Prezzi e pagamento

5.1 Prezzi

I prezzi sono indicati in euro al netto delle imposte (IVA esclusa). L'IVA applicabile sarà aggiunta al momento del pagamento secondo la legislazione vigente.

5.2 Fatturazione

La fatturazione viene effettuata mensilmente o annualmente secondo l'opzione scelta. Le fatture vengono inviate via email e sono disponibili nell'area clienti.

5.3 Metodi di pagamento

I pagamenti sono protetti da Stripe. I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito (Visa, Mastercard, American Express).

5.4 Ritardo nel pagamento

In caso di ritardo nel pagamento, SAS BOUDIER si riserva il diritto di sospendere l'accesso al Servizio fino alla regolarizzazione.

6. Utilizzo del Servizio

6.1 Utilizzo autorizzato

Il Servizio è destinato alla gestione dei solleciti di pagamento nell'ambito di un'attività professionale legale e conforme alla normativa.

6.2 Utilizzi vietati

Sono severamente vietati:

• L'invio di spam o messaggi non sollecitati
• Le molestie ai debitori
• L'utilizzo per attività illegali
• Il tentativo di aggirare i limiti del piano
• La rivendita o la condivisione non autorizzata dell'account
• L'estrazione massiva di dati (scraping)
• Qualsiasi azione suscettibile di nuocere al funzionamento del Servizio

6.3 Responsabilità del contenuto

Siete i soli responsabili del contenuto dei messaggi inviati tramite il Servizio. Garantite che i vostri solleciti rispettino la legislazione applicabile (in particolare il GDPR e le norme relative al recupero crediti).

7. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. Utilizzando il Servizio, accettate questo trattamento.

In qualità di titolare del trattamento per i vostri dati clienti, vi impegnate a:

• Disporre di una base giuridica per il trattamento (es.: esecuzione contrattuale)
• Informare i vostri debitori sul trattamento dei loro dati
• Rispettare i loro diritti (accesso, rettifica, cancellazione)

8. Proprietà intellettuale

8.1 Diritti di SAS BOUDIER

Il Servizio, compreso il suo codice, design, testi e funzionalità, è proprietà esclusiva di SAS BOUDIER. Qualsiasi riproduzione, modifica o distribuzione non autorizzata è vietata.

8.2 Diritti dell'utente

Conservate tutti i diritti sui dati che importate nel Servizio. SAS BOUDIER non acquisisce alcun diritto di proprietà sui vostri dati.

9. Disponibilità e manutenzione

SAS BOUDIER si impegna a garantire la disponibilità del Servizio 24/7. Tuttavia, il Servizio può essere temporaneamente interrotto per manutenzione o aggiornamenti.

SAS BOUDIER non garantisce una disponibilità assoluta e non potrà essere ritenuta responsabile delle interruzioni del servizio, salvo colpa accertata da parte sua.

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge:

• SAS BOUDIER non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti (perdita di fatturato, di dati, di reputazione)
• La responsabilità di SAS BOUDIER è limitata agli importi versati dall'utente negli ultimi 12 mesi
• SAS BOUDIER non è responsabile del contenuto dei messaggi inviati dagli utenti
• SAS BOUDIER non è responsabile delle decisioni prese dagli utenti sulla base delle informazioni del Servizio

11. Recesso

11.1 Recesso da parte dell'utente

Potete recedere dal vostro abbonamento in qualsiasi momento dalla vostra area clienti. Il recesso ha effetto alla fine del periodo in corso, senza rimborso proporzionale.

11.2 Recesso da parte di SAS BOUDIER

SAS BOUDIER può sospendere o risolvere un account in caso di:

• Violazione dei Termini
• Uso abusivo del Servizio
• Mancato pagamento dopo messa in mora
• Attività illegale

11.3 Conseguenze del recesso

Dopo il recesso, avete 30 giorni per esportare i vostri dati. Trascorso questo termine, i dati saranno cancellati conformemente alla nostra informativa sulla privacy.

12. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono disciplinati dal diritto francese.

In caso di controversia, le parti si adopereranno per trovare una soluzione amichevole. In mancanza, i tribunali di Nizza saranno gli unici competenti.

Conformemente agli articoli L.616-1 e R.616-1 del Codice del Consumo francese, in caso di controversia, potete ricorrere gratuitamente al servizio di mediazione MEDICYS.

13. Disposizioni varie

13.1 Indipendenza delle clausole

Se una clausola dei Termini viene dichiarata nulla, le altre clausole rimangono applicabili.

13.2 Non rinuncia

Il mancato esercizio di un diritto previsto dai Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.

13.3 Integralità

I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra voi e SAS BOUDIER riguardo all'utilizzo del Servizio.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai Termini, potete contattarci:

• Via email: contact@nudgi.app
• Per posta: SAS BOUDIER - 121 Corniche Fleurie - 06200 Nizza